O ciclo de proteção da sua informação
Na gilvant tratamos a segurança dos seus dados com o mesmo rigor que dedicamos à segurança das nossas chaminés. Catarina Neves garante que toda a informação recolhida através do mail@gilvant.online é processada em conformidade absoluta com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. O nosso sistema na R. da Boa Hora 64 foi desenhado para proteger a sua privacidade em cada etapa da interação connosco no Porto.
Etapas do tratamento de dados
- Recolha de Informação: Solicitamos apenas os dados necessários para o orçamento da sua lareira como o nome e a morada de instalação no Porto.
- Armazenamento Seguro: Os seus dados são guardados em servidores encriptados e nunca são partilhados com terceiros para fins publicitários.
- Utilização Técnica: A informação serve exclusivamente para a agendamento de visitas técnicas ou envio de propostas da gilvant.
- Eliminação Permanente: O senhor pode solicitar a remoção total da sua ficha de cliente da R. da Boa Hora a qualquer momento.
Tabela de retenção de informação
| Categoria de Dado | Finalidade da Custódia | Prazo de Arquivo |
| Dados Fiscais | Cumprimento da lei de Portugal | Dez anos obrigatórios |
| Histórico Técnico | Garantia da lareira e revisões | Durante a vida do equipamento |
| Emails Suporte | Esclarecimento de dúvidas | Vinte e quatro meses |
| Dados Contacto | Gestão de agenda no Porto | Até pedido de esquecimento |
Catarina Neves assume a responsabilidade total pela integridade do sistema informático da gilvant. Para exercer os seus direitos de acesso ou retificação por favor escreva para mail@gilvant.online.