Fundamentos da cooperação e qualidade
Estes termos regem a prestação de serviços de instalação e manutenção de sistemas de aquecimento por parte da gilvant sob a direção de Catarina Neves. Na R. da Boa Hora 64 trabalhamos com padrões de excelência para garantir que cada lareira no Porto seja segura e eficiente. Ao contratar a nossa equipa técnica o cliente aceita as normas de segurança e os protocolos de trabalho descritos neste documento legal para o ano de dois mil e vinte e seis.
Processo de execução gilvant
- Diagnóstico Inicial: Realização de uma vistoria técnica na morada do Porto para validar a viabilidade da chaminé.
- Proposta Técnica: Envio de orçamento detalhado através do mail@gilvant.online com validade de trinta dias.
- Instalação Física: Montagem do equipamento na R. da Boa Hora ou domicílio seguindo as normas europeias de combustão.
- Teste de Segurança: Verificação final de tiragem e formação do cliente sobre o uso correto da lareira.
Responsabilidades e Garantias
| Tópico de Regra | Política de Catarina Neves | Dever do Cliente no Porto |
| Garantia Técnica | Cobertura contra defeitos de fabrico | Manutenção anual obrigatória |
| Segurança Fogo | Uso de materiais refratários | Utilizar apenas lenha seca e pellets |
| Cancelamentos | Aviso prévio de quarenta e oito horas | Facilitar acesso à habitação |
| Pagamentos | Faturação detalhada da gilvant | Liquidação conforme o contrato |
Catarina Neves esclarece que a gilvant não se responsabiliza por danos causados pelo uso incorreto dos sistemas de aquecimento ou pela utilização de combustíveis não recomendados. Em caso de litígio a comarca do Porto será a autoridade competente para a resolução de conflitos de acordo com a legislação de Portugal. Para dúvidas adicionais escreva para mail@gilvant.online.